代理商ERP系统是启源科创公司针对工程机械行业代理商定制开发的一套管理工具。代理商ERP系统包括了整机销售系统、债权管理系统、配件管理系统、服务管理系统、二手车管理系统、售前管理系统、客户管理系统等子系统。几大功能模块既可以作为独立系统单独使用，也可以将几个系统整合成统一系统使用，为代理商有效的企业管理提供了良好的管理平台。

整机销售系统针对代理商对整机的到货、整机库存管理和整机销售等销售业务进行系统的管理，从厂家发货，到整机入库再到销售出库最后交机给客户在系统中都能完整的在系统中体现，让上级随时掌握、确保在向客户交机的过程中不会因为某个环节的疏漏而导致公司的损失。

债权管理系统可以使代理商实时掌握客户信用等级、还款情况以及公司人员的催收情况，降低代理商的销售风险，通过提供丰富的查询报表查询客户的债权情况。

配件管理系统对代理商配件的采购、销售、库存等业务进行管理，为配件的采购和销售提供单据依据。通过配件库存管理，合理调整配件的库存结构，避免由于配件种类繁多，数量大造成库存积压、账目混乱、购销脱节、出现丢失等情况。

服务管理系统主要用作服务人员派工、服务维修三包件返还等业务，通过手机和电脑同时使用系统，让上级对整个服务过程进行监管，随时了解服务人员在外服务情况，提供报警功能，提高服务人员的服务效率。通过手机GPS和后台连接可以随时了解服务人员的外出服务路线，为服务人员的考核提供依据。

二手车管理系统对二手车的拖回、再制造、销售和租赁整个业务流程进行管理，对二手车的评估、再制造费用、销售价格等做到有效的掌控，确保二手车收得回、卖得掉。

售前管理系通过销售人员制定客户拜访计划和拜访报告让上级随时掌握整个销售情况。销售阶段按照意向识别、初步洽谈、商务谈判、收官阶段和总结阶段漏斗式体现在系统中，为上级对销售过程做出指示。通过手机使用售前系统，让上级可以随时掌握销售人员的销售情况，销售人员也能通过手机获得最新的销售信息和相关行业信息。

1、如何能够查看到客户的实时还款情况？
答：在代理商ERP债权系统中的客户催款计划和客户综合情况中查询到客户每一台机器的还款情况、逾期情况，并且系统也可以开发相关报表来进行查询。

2、代理商如何能够充分了解客户的资信情况？
答：代理商ERP债权系统可以根据代理商的实际业务来对客户资信项内容进行设置，使资信调查内容完全符合代理商的管理要求，可以查看到客户最新的资信调查结果。并且客户资信调查可以使用手机系统进行打分，方便外勤人员在外及时对调查结果录入系统。

3、客户来款用处经常不清楚，结果造成了客户拖欠代理商欠款的情况，通过系统怎么解决？
答：在代理商ERP系统财务模块中，财务部门录入客户来款明细由各部门人员来认领，在确认清楚后系统自动生成收款单，并且自动冲抵客户欠款，避免了造成客户来款不清楚的情况。

4、二手机价格评估不准确怎么办？
答：通过二手机管理系统，建立二手车评估标准（二手车照片上传、生产日期、使用小时、新旧度等）评估人员登录系统就能查看详细信息。

5、整机销售过程管理部规范，经常出现先交车再签合同的情况，通过系统能否控制？
答：在整机销售管理中，整机销售出库必须关联相关合同，销售合同需要通过各岗位审核后才能通过，可以使整个管理规范化。

6、如何能够在系统中看到服务人员派工情况？
答：服务人员外出必须通过手机系统中的维修保养计划或服务派工才能实现，外出时必须通过手机录入服务系统，这样能便于查看服务人员外出情况，并且可以通过车载GPS系统查看服务人员填写信息是否准确。

7、如何有效控制配件的库存？
答：通过配件系统对库存、客户需求的分析，建立配件需求数据库，并对厂家的配件政策考虑其中，制定出详细的配件需求，然后严格按照需求入库。

8、二手车再制造中存在配件、耗材过度领用造成浪费的情况，你们的系统能否解决？
答：在二手车系统中可以先制定维修计划，严格按照计划来进行配件领用，避免造成配件浪费的情况；如果造成了浪费，系统会将变更内容记录下来，进入到准确核算成本的部分，便于系统处理。

9、二手车的成本核算不准确，系统能否解决？
答：在二手车系统中给出了二手车的评估价格，回购价格，和再制造中产生的各种费用，可以准确计算出二手车的成本。